よくある質問

Q.新規登録で会員登録フォームのメールが届きません

A.●メールアドレスにお間違いはございませんか?
  特に「@」の半角全角の違いにご注意下さい。

  ●「迷惑メール」に分類されていませんか?
  ご利用の環境によっては、迷惑メールフォルダーに振り分けられる可能性もあります。
  Text-itからのメールを受信できるように設定して下さい。

Q.ログインができません

A.●新規会員登録はお済みですか?

  旧「テキスト・イット」の登録情報は引き継がれません。

  お手数ですが新規登録をお願いします。


  ●メールアドレスやパスワードにお間違いはございませんか?

  「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定できます。

  何度試されてもログインできない場合はこちらからお問い合わせください。

Q.組合員番号とは何ですか?

A.生協の組合員証に表示されている「6879」から始まる12桁が組合員番号です。

※22年度以降入学者からは学生証の表面右下に「6879」から始まる組合員番号が記載されています。

Q.ほしい教科書が検索結果に出てきません

A.●検索条件と登録情報で何らかの不一致があった場合、検索結果に出てきません。

  検索ページ最上部の検索窓で、「タイトル名の一部単語だけ」「講義名の一部だけ」「教員の名字だけ」などで検索してみて下さい。

  その際、スペース区切りによる複数のキーワードは入力できませんので、ひとつの単語で検索して下さい。

  長い教科書名をすべて入力したり、検索条件を多く選択すると、登録情報とのささいな違いでヒットしなくなります。


  ●教科書販売会場で販売していない本や、教科書を使用しない講義もございます。

  シラバスや先生の案内を確認のうえ、わからないことがある場合は、TEXT-ITの「お問い合わせ」からご連絡ください。

Q.予約した時間に受け取れなくなった(受け取れなかった)。

A.ご予約いただいた教科書は2営業日の間、取り置きをしております。

ご来場いただいた際に、別日に予約していた旨をスタッフまでお申し付けください。

2営業日が経過してもご来場されなかった場合は、自動的にキャンセルとなります。

キャンセルとなった場合は、お手数ですが再度お申し込みをお願いいたします。

例①
予約日:4/18(月)
取り置き期間:4/20(水)まで

例②
予約日:4/15(金)
取り置き期間:4/19(火)まで

教科書販売に関するご案内はTEXT-ITホームのNEWSからご覧ください。

購入場所・期間のご案内

新入生の一斉お渡しについて

その他様々な案内を掲載しております。